近日，新疆克拉玛依发电公司陈欠热费回收率同期提高293.34%，热费回收率创同期历史新高。2019年以来，该公司进一步提高供热质量和服务水平，进一步提高供热回访服务质量，加大应收尽收追缴力度，保证安全可靠优质供热。

　　强化责任落实到人。坚持实施热费回收“责任田”区域划分制度，将收费任务落实到每个人，制定年、月、周、日收费任务，以日保周、以周保月、以月保年；严格实行奖惩制度，每月进行收费率排名公示，对热费回收率排名前三的进行奖励，对热费回收率排名最后的进行考核，以物质与荣誉相结合激励积极催缴热费，保证热费及时回收。

　　精准施策逐个突破。定期组织召开陈欠热费回收专题会议，总结收费完成情况，分析难点，将欠费用户分门别类。对欠费用户采取一户一策、电话催缴、夜晚上门催缴、张贴催费通知单、联合社区、工作队共同催缴等多种措施灵活催缴欠费。

　　多措并举追缴欠费。加强“谁用热、谁付费，先交费、后用热”理念宣传，供暖前积极与用热单位签订供用热合同，力争提前回收热费；对陈欠热费久拖未缴的用热单位和居民用户启动法律诉讼程序；通过征信办电话通知，对拒不缴纳的纳入失信人员名单；对恶意欠费的采取技术限暖措施，并严查私自接通、窃热行为，保证企业利益。