[学术交流]广东公司“五学”打好理论... [工程动态]阜蒙县惠农生物质热电工程... [经营管理]克拉玛依发电“一帮一”精... [会展信息]2017年昱真供热节能减... [企业招聘]秦皇岛华电测控设备有限公... [电力科技]帝斯曼复合材料树脂研究开... [技术应用]凝汽器冷端治理方法升级,...
首页 >> 技术 >> 经营管理
国家电投通辽热电公司年度热费收缴超亿元
时间:2020-09-14 12:00:43

         ↓底部

截止9月9日,内蒙古公司通辽热电公司2020-2021年度采暖期热费累计收缴10,241万元,较去年同期增收27%,年度收费突破亿元大关。热用户通过微信公众平台和自助服务终端一体机,线上缴费占总收入65%,线上报停户数占84%。

该公司自8月1日起,正式启动2020-2021年度采暖期热费收缴工作,通过该公司微信公众号、通辽市政府网站、地方报纸和媒体、进入各大小区张贴通知等宣传手段进行线上宣传。

该公司本年度增设10台自助服务终端一体机,共30台投放在大型商场和小区。热用户可通过线上办理缴费、报停业务、签订用热协议、恢复用热等业务有效缓解营业窗口的压力,全面提高了热用户报停业务申报和热费收缴进度。

为全力保障疫情防控成效,该公司业务大厅严格控制接待每日接待人数,确保同一时段业务大厅不能超过30人,同时设立室外等候区,并告知热用户进入业务大厅前需出示有效健康绿码、配合工作人员测温,登记。

通辽热电公司将进一步巩固优质服务工作,高效办理用户业务,增量线上业务比例,以"不忘供热初心,牢记民生使命"更好的服务热用户,履行央企社会责任,树立良好的企业形象。

 


         ↑顶端