新疆华电哈密热电公司多方位、多渠道回收热费，灵活借助银行平台和当地商户企业多种便民措施，因地制宜，多措并举，确保“颗粒归仓”。

　　多网点覆盖便民。为方便市民缴费，今年该公司联合天山村镇银行、哈密商业银行，从线上、线下开展银行代收业务，新增便民缴费点16个，高峰期单日可增加银行代收热费100余万元。在电力新村、铁路步行街和石油基地等热用户集中区域，该公司还设立3个便民热费回收点，收费日实行“5+2”模式，节假日和中午都不休息，同时还有近20名收费员进小区，入用户进行上门收费，为老弱病残用户提供优质服务，最大限度方便热用户缴费，而且也将优质的热力服务延伸到了街道、社区、居民楼和千家万户。为进一步方便广大用户，增加缴费网点和方式，目前该公司还在与建设银行、昆仑银行积极对接，搭建新的缴费系统。

　　多项优惠措施惠民。今年热费预收期间，该公司推出“预交热费，送优惠”活动，对于9月至10月积极缴纳热费的用户，给予减免3%热费的优惠；对于10月至11月积极缴纳热费的居民用户，给予减免1%热费的优惠。同时为减少新冠疫情对各商家的影响，促进该公司供热辖区商家良性发展，开展了“暖心共赢”推广活动，为预交热费的用户，推送入选商家宣传、优惠活动，实现热用户得实惠，商户增客源增效益。“取之于民，用之于民”该公司回收的热费只为向热用户提供更好的服务，加强管网建设，更换老旧供热设施。

　　近年来，哈密公司将重责任惠民生作为企业发展第一要务。按照电热一体的发展格局，抓住调整结构，优化布局的发力点，坚持把推进城市环保供暖与改善民生紧密结合。