华电淄博公司完成上半年供热任务

      截至6 月19日，华电淄博热电有限公司以今年累计完成供热量277 万吉焦、
较时间进度超供92万吉焦的优异成绩，提前完成上半年供热任务。

      今年以来，面对地区热力市场需求持续低迷、第一热力用户中铝山东分公
司供汽量增幅不大的供热现状，淄博公司积极树立“主动出击”的热力市场开拓
意识，紧密结合淄博市新农村改造工程，充分依托热源优势，量身定制热力市场
营销与价格方案，主动与客户接触、沟通，提供优质的热力服务，并采取配套费
减免等优惠措施，积极、超前地将潜在用户转变为实际用户，成功拓展盛世康城
住宅区等较大热力用户4 个，新增供热面积5.7 万平方米，大大增加了对外供汽
量。

      为确保采暖期供热稳定可靠，该公司坚持在最热的季节研究“最冷”的问
题，每年暑期召开热用户座谈会，通报公司生产经营状况，了解用户需求，认真
做好负荷测算和热平衡工作，并据此商讨供热方式和价格，制定保障预案和措施，
保证采暖期内工业、民用各客户间的统筹调度。始终遵循“公平诚信”原则，注
重通过合同管理规范市场行为，从源头上避免纠纷，保护双方权益。在热力市场
拓展方面，坚持“相同性质的用户定价标准一致”，“等距离用户管损标准统一”，
“对小用户，约定最低用量，达不到最低量按最低量结算”，“对民用大用户，
严格控制用量范围，限制大起大落，保证机组稳定运行”等原则，既维护了企业
利益又提升了供热品质。同时，该公司还通过采取智能流量卡等先进的预收款的
热力服务管理模式有效实现了客户“先交费、后用汽”，并通过用户联系卡和服
务信誉卡等方式，及时了解用户满意度，今年以来，热费回收率均保持100%，取
得了企业经济效益和社会效益的双丰收。