流火六月，也许你认为热力行业进入了“淡季”，其实不然，华电能源牡二电厂的热力人正马不停蹄地奔忙着，他们双管齐下，检修服务两不误。

利用设备停备的大好时机开展检修维护工作，深入现场展开“地毯式”排查，对设备“把脉问诊”全面治理，根除跑冒滴漏等隐患，为供热季提升运维质量夯实基础。在检修设备的同时，开展安全“双述”工作，令检修人员对岗位职责、设备特性了如指掌，“手指口述”现场教学，全面提升人员技能水平和安全意识，为营造良好稳定的安全生产局面，扎实推进本质安全型企业建设做好铺垫。

该厂热力将“向服务要效益”作为提升发展效益的重要途径，以“管理提升年”为契机，以“五大管控体系”为依托，一以贯之地全面提升服务质量。加强窗口建设，集中整治、优化环境，在窗口摆放糖果，大厅增设饮水机、座椅等便民措施；引入目视化管理，条例规章、惠民政策、便民措施上墙；为老人、残疾人等有特殊需求的人群开辟绿色通道，实行业务迅速办结，以“办事十则”转变工作作风，以“七亮”服务打造党员示范岗，以优质高效便捷的人性化服务擦亮“牡二供热”的“金字招牌”。社会责任月期间，该厂诚挚邀请家乡市民参观热力公司客服中心，“零距离”了解热能生产流程，普及用热常识，架起供用热双方相互理解、相互信任的心灵桥梁。