5月16日上午，集团公司在呼和浩特召开优化电力营商环境新闻发布会。集团公司党委委员、宣传部长燕林生主持发布会并介绍集团公司2018年以来集团公司在提升供电服务、持续优化电力营商环境、全力服务自治区工作大局方面的工作情况。人民网、新华网、内蒙古日报、内蒙古电视台等23家驻区及区内媒体记者参加新闻发布会。集团公司客户服务委员会办公室及市场营销部负责人，电力交易中心市场管理处有关负责人回答了记者的提问。

　　作为从事公共服务保障电力供应的大型国有企业，集团公司深入贯彻落实习近平总书记关于加大营商环境改革力度的重要指示精神和党中央、国务院决策部署，把优化电力营商环境作为服务党和国家、自治区工作大局的重大政治任务、首要工作、一把手工程来抓。

　　2018年，集团公司大力培育区内用电市场，全年最大供电负荷达到2779万千瓦，同比增加350万千瓦。三年来最大供电负荷增长850万千瓦，消化了区内1000多万千瓦存量发电装机，蒙西地区基本实现电力发供用平衡。全年交易电量完成1168亿千瓦时，同比增长18.7%，占集团公司售电量的59.8%，占区内售电量的70.2%。通过市场交易和落实各类电价政策，发电侧和电网侧向用电市场释放改革红利共计144.65亿元，为自治区稳增长、促改革、调结构、惠民生、防风险作出了积极贡献。2018年，集团公司推出了一系列便民利企的新举措，在简化办电手续、大幅提高办电效率、不断降低办电成本、持续提高供电可靠性、努力提升客户满意度、加大信息公开力度方面取得成效。

　　在未来提升供电服务和优化电力营商环境举措方面，还具体提出了一系列针对小微企业等低压用电客户的服务举措，即实现用电“零上门、零审批、零投资”，在最大程度上满足小微企业等低压客户的“获得电力”感。面向工业企业和其他10千伏及以上用电的高压客户，提出推行“三省”服务，即用电更加“省心、省力、省钱”，以此持续提升电力客户的用电获得感，以高品质的服务助力自治区经济社会高质量发展。