2019年，贵州将降低客户接电、用电成本，预计降低38.8亿元。

7月31日，在“第九届中国(贵州)国际酒类博览会、2019贵州内陆开放型经济试验区投资贸易洽谈会”新闻发布会上，贵州电网公司副巡视员、电力交易中心董事长王玉萍介绍，贵州电网公司，把优化电力营商环境作为一项重大的政治任务来抓落实，按照贵州省营商环境优化提升工作方案要求，大力实施零上门、零审批、零收费“三零服务”，进一步优化电力营商环境。

发布会上，贵州电网公司副巡视员、电力交易中心董事长王玉萍介绍相关情况。

通过创新服务和业务流程再造，用电客户通过南方电网网上营业厅、掌上营业厅(南方电网APP)、“南方电网95598”微信服务号和支付宝生活号，足不出户即可在网上办理用电业务和缴纳电费，实现业务办理“零上门”。

大幅精简用电业务办理的手续，实现用电报装“零审批”。低压用电申请只需提供身份证明和用电地址权属证明，高压用电申请只需提供身份证明、用电地址权属证明和用电工程项目批准文件;低压业扩流程缩减63%。

降低客户接电成本和用电成本。取消所有对外常规作业收费项目，实现业扩报装“零收费”，预计每年可减少客户接电成本4亿元;提高一般工商业客户低压报装容量限制，预计2019年将降低客户接电成本2.2亿元;落实一般工商业电价再降10%。继续承接2018年降价政策，预计减少客户用电支出17.2亿元;落实2019年一般工商业电价再降低10%的要求，全年预计将再减少客户用电支出15.4亿元，合计32.6亿元。通过这两轮次的降价，一般工商业电价降幅达0.135元/千瓦时。

提高供电可靠性。2019年，公司电网建设计划投资达136.6亿元，全力解决客户反映较多的电压不稳、停电多等问题。大力开展带电作业，2019年计划带电作业次数15000次，可减少全年客户平均停电时间4小时。

王玉萍表示，众所周知，贵州电网的网架、装备和自动化水平与南网东部发达地区相比还有不少的差距。尽管如此，贵州电网公司持续提升客户“获得电力”便利水平，让群众真正从“用上电”到“用好电”，为贵州省招商引资项目落地提供有力的电力保障。