立冬后，位处中国最北的黑龙江一场连续两天的强降雪将气温骤降到零下20℃，作为大型供热供电企业，华电能源股份有限公司全力坚守，保证千万百姓商户正常用电用热。

“根据天气预报，马上要有一场大雪，各单位要全力做好应对措施，保证生产安全。煤炭供应、供热质量、发电安全等决不能出现问题。”面对多变的天气，该公司对所属企业提出严格要求。

兵马未动粮草先行。面对极端天气，该公司立即启动电煤保供预计预案，派专人对重点电厂驻厂指导，优化各环节作业方案，克服极端天气对电煤接卸的不利影响，全力保障电煤通道畅通，保证所属电厂电煤库存数量。该公司所属各单位第一时间集中人员、机械力量，全面开展厂内铁路道线冰雪清除工作。采取延长工作时间和科学合理调配工作人员和车辆，撒融雪剂，及时清理积雪，保证“即下即清”，截至目前，已出动人员1000多人次，出动除雪车辆200余台次。同时，加强电煤调运管理，各单位与铁路部门、主力煤矿每6小时通报一次调运信息，做到铁路计划、煤矿生产、装车发运、在途重车、厂内接卸等关键环节无缝对接。

“感谢你们,能够这么快速为我们解决问题，给你们点个赞。”华电能源牡二电厂员工刘海东为居民用户处理缺陷时，全身被水冲湿的情景感动了热用户。为做好新采暖期的供热工作，该公司表示将以“零限热、零停热”为目标，不断加强和提升服务质量，积极迅速应对紧急情况，为树立中国华电供热品牌持续努力。