11月3日省住建厅印发通报，对华电能源股份有限公司佳木斯热电厂（以下简称“华电佳热厂”），1号机组和2号锅炉相继发生故障，造成同时停运事故，影响正常供热，造成不良影响，给予全省通报批评。

《通报》指出，华电佳热厂作为佳木斯市主力热源，承担着约1480万平方米供热任务。10月19日，该厂检查发现1号机组高压导管存在两道裂纹组织开展抢修，10月25日2号锅炉因分隔屏过热器泄漏，无法继续运行停炉，造成该厂两台机组同时停运。事发后佳木斯市紧急启动调峰、备用热源，减少对居民正常供热影响。10月26日，1号机组已抢修完成并投运，截至11月2日，2号锅炉仍在抢修中。

《通报》强调，本次华电佳热厂发生两台机组同时停运事故情况实属少有，其成因表面看是突发事件，但根本原因是企业主体责任履行不到位。一是以保电为由拖延维修。华电佳热厂作为佳木斯市主力热源和安全生产的主体，在判断1号机组存在隐患的情况下，以保发电为理由，没有立即组织停机排查，造成1号机故障拖延至供热期内解决，为事故发生埋下隐患。二是“冬病夏治”排查整治不实。热源检修是今年省政府部署的供暖“冬病夏治”专项行动的首要环节。华电佳热厂既未能在开栓前完成热源设施检修，且刚检修的锅炉在供暖初期就发生故障，充分说明企业设施设备检修仍存薄弱环节，检修不实不细不到位，发生了供热大面积停热事故严重风险。

《通报》要求，各地要以华电佳热厂热源事故为鉴，举一反三、补齐短板、堵塞漏洞，确保群众住上暖屋子。一是全面排查供热系统隐患。立即组织供热企业排查热源、换热站和管网安全隐患，加大巡查巡检力度，及时消除隐患问题，确保供热安全稳定运行。二是及时受理居民供热投诉。加大供热投诉调处力度，提前化解群众反映强烈、问题集中突出的供热投诉问题。持续开展供热“访民问暖”专项活动，主动了解群众诉求，实地解决供暖存在问题。三是关注供热舆情。要密切关注媒体反映供热问题，做到第一时间发现、第一时间回应、第一时间处置、第一时间回访，及时回应群众诉求。四是加强信息报送。要严格执行信息报送规定，对发生的供热突发事件，要在第一时间报送当地政府和上级供热主管部门，确保事故和处突信息及时准确传送。